Saiba como conseguir um comprovante de pagamento

Quem tem conta digital pode ficar com dúvidas sobre como conseguir um comprovante de pagamento após fazer transações diversas, como pagamento de contas, transferências ou mesmo débitos automáticos.

Esse documento é importante e pode ser consultado em contas físicas e digitais, em poucos passos. Entender como fazer essa consulta ajuda a comprovar que determinado valor foi realmente pago e esse registro é útil em diversas situações.

Saiba mais sobre o comprovante de pagamento, um recibo que apresenta uma série de informações relacionadas a uma transação financeira.

Qual a importância do comprovante de pagamento? 

O comprovante de pagamento é um tipo de recibo que pode ser consultado de forma digital e que mostra informações diversas de uma transação. Nesse registro, são apresentados dados como:

• Dados pessoais, como nome, número de conta e nome do banco no qual uma pessoa realiza uma transação;
• Data de realização da transação;
• O valor dessa transação, em reais;
• Os dados de quem recebeu os valores, também chamado de beneficiário, como chave PIX, nome e banco de uma conta de destino de transferência de recursos, por exemplo.

Um comprovante de pagamento é a prova de que uma transação realmente aconteceu. Imagine alguém que pagou uma conta de luz e que, por engano, recebeu um comunicado da empresa de energia dizendo que existe uma conta em aberto e que a luz pode ser cortada se esse pagamento não for realizado.

Com o comprovante, a pessoa pode provar que já pagou a conta. Com isso, o documento pode ser apresentado para a empresa de energia, que irá incluir o recibo em seus registros para que não apareça nenhum débito.

O comprovante de pagamento também pode ser usado em transferências: alguém que faz um PIX para um comerciante consegue acessar o comprovante na hora e mostrar na tela do celular para o lojista, que poderá conferir que o PIX realmente foi feito. O documento também pode ser enviado pelo WhatsApp, por exemplo.

Como recuperar comprovante?

O comprovante de pagamento pode ser recuperado no banco do titular de uma conta, ou seja, por quem fez a transação. Basta acessar a conta e acessar o documento, seja no extrato bancário ou na parte de comprovantes. 

É possível, por exemplo, filtrar por data e acessar o registro desejado. Geralmente, o extrato exibe as transações em ordem cronológica, da mais antiga para a mais recente, o que torna a tarefa de recuperar um comprovante de pagamento mais fácil.

Também dá para pedir uma segunda via de qualquer comprovante de pagamento com o banco, pelo próprio aplicativo ou via outros canais de atendimento. 

Como emitir um comprovante de pagamento no banQi?

Os comprovantes de pagamento de uma conta no banQi podem ser acessados pelo próprio aplicativo do banco digital, disponível para Android e iOS. Para fazer isso, basta seguir as instruções abaixo:

1. Entre no aplicativo banQi ou baixe o app na loja de aplicativos do seu celular;
2. Ao acessar o app, toque na opção “Ver extrato”;
3. Serão mostradas as transações realizadas com sua conta. Toque naquela que você quer recuperar o comprovante;
4. O documento será exibido na tela. Basta escolher a opção de salvar o arquivo ou compartilhar o comprovante.

O aplicativo do banQi permite visualizar comprovantes de entrada e saída de valores e ainda conforme o tipo de transação, como PIX, transferências ou pagamento de boletos. 

Por isso, tanto se você faz pagamento quanto se recebe, pode acessar os comprovantes diretamente na sua conta digital.

Depois de entender o que é o comprovante de pagamento, por que ele é importante e como emitir esse documento pelo banQi, que tal abrir sua conta digital? Comece agora mesmo, e de graça!